A Equatorial Maranhão emitiu um reforço importante para os mais de 1,1 milhão de clientes que utilizam a Tarifa Social de Energia Elétrica no estado. O programa do Governo Federal, que garante descontos significativos na conta de luz para famílias de baixa renda, exige que os dados cadastrais estejam rigorosamente atualizados.
A concessionária já notificou clientes com inconsistências nas informações e estabeleceu prazo até 31 de dezembro de 2026 para que regularizem a situação e evitem a perda do benefício.
Entrevista
Na manhã desta quinta-feira (9), o executivo de Comunicação Externa e Marketing da Equatorial Maranhão, Carlos Hubert Oliveira, falou com exclusividade ao locutor Derick Diego durante o programa “Manhã da Pan”. Confira a entrevista completa:
Tarifa Social
Embora o alcance do programa seja amplo no Maranhão, a distribuidora destaca que um contingente expressivo de consumidores ainda precisa realizar ajustes nos dados. Manter o cadastro em dia assegura a continuidade dos descontos, essenciais para o planejamento financeiro das famílias assistidas.
“Existe um benefício que dá descontos na conta de energia e este desconto pode chegar até cem por cento na tarifa. Cerca de 300 mil pessoas já estão com esse desconto na conta no Maranhão. Isso é bastante significativo. Cerca de mais 489 mil famílias ainda não se cadastraram e poderiam estar recebendo descontos na conta de luz. Então, é extremamente importante que as pessoas saibam os seus direitos, saibam que têm um benefício e possam ir buscar.”, afirmou Carlos Hubert Oliveira, executivo de Comunicação externa e marketing da Equatorial Maranhão.
Ainda de acordo com Hubert, a pessoa precisa ir ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e verificar a disponibilidade do desconto.
Mudanças
Mudança na fatura: a chegada do Número da Unidade Consumidora (UC) Além do alerta sobre o cadastro, a partir deste mês de abril, os consumidores maranhenses passarão a receber a conta de energia com um visual totalmente reformulado. O novo layout, mais moderno e organizado, foi desenvolvido para facilitar a compreensão dos itens faturados. A principal alteração técnica é a substituição da antiga “conta contrato” pelo Número da Unidade Consumidora (UC).
A UC agora segue um padrão nacional, com até 15 dígitos, e passa a ser a principal identificação do cliente junto à Equatorial. A mudança simplifica o atendimento, mas exige atenção do consumidor. O novo número será obrigatório para solicitar qualquer serviço. O cliente deverá informar o número na emissão de segunda via, no registro de falta de energia, em negociações de débitos e na atualização cadastral.
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