Após meses de instabilidade que afetaram o planejamento de deslocamentos na Grande Ilha de São Luís, o aplicativo de mobilidade urbana Moovit voltou a exibir, na manhã desta terça-feira (16), informações em tempo real sobre linhas e horários de ônibus, sinalizando a retomada do serviço e a normalização gradual da rotina do transporte público na capital maranhense.
O aplicativo, reconhecido globalmente como uma das principais ferramentas de acompanhamento de transporte público, enfrentou uma falha de grandes proporções no sistema, que impediu a atualização dos dados da frota de ônibus por dias, a partir de meados de outubro de 2025.
Impactos da falha
A súbita ausência de informações em tempo real surpreendeu usuários que dependem do aplicativo para acompanhar a chegada dos ônibus aos pontos. A ferramenta é essencial para reduzir o tempo de espera e otimizar rotas, sobretudo diante das longas distâncias e da complexidade do transporte na cidade.
Em nota divulgada durante a instabilidade, a empresa Moovit lamentou os transtornos. A companhia informou que sua equipe de operações investigava a origem do problema, que poderia ser interna ou externa.
Panorama
O episódio reforça a dependência dos usuários de São Luís em relação às ferramentas digitais para gerenciar seus deslocamentos. Embora a SMTT e a MOB tenham afirmado que o gerenciamento do aplicativo global não é responsabilidade dos órgãos públicos, a informação precisa sobre a frota é essencial para a fluidez e qualidade do serviço.
Alternativa
Como alternativa, usuários da capital podem recorrer ao aplicativo municipal Meu Ônibus São Luís, porém reclamam que a ferramenta oferece apenas previsão da chegada dos veículos. No entanto, o Moovit mantém a preferência de parte da população por sua interface global e recursos multimodais mostrarem a localização em tempo real.
Expectativas
Com o retorno do Moovit à plena operação, a expectativa dos milhares de usuários é de que a rotina de quem precisa utilizar o transporte público de São Luís seja facilitada, permitindo maior previsibilidade e segurança nas viagens diárias.
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