Usuários do aplicativo de mobilidade urbana Moovit utilizaram as redes sociais para relatar a ausência de dados sobre as rotas do sistema de transporte público de São Luís na ferramenta. Normalmente, o aplicativo mostra em tempo real as linhas mais próximas, o tempo estimado de chegada e o trajeto completo dos ônibus em operação. No entanto, desde a última terça-feira (14), moradores da capital maranhense afirmam que o sistema parou de atualizar os dados, o que impossibilita o acompanhamento das viagens.
O Moovit constitui um dos principais aplicativos de mobilidade urbana usados no Brasil e no mundo. A ferramenta depende da atualização contínua de dados fornecidos pelos operadores locais para exibir corretamente as linhas e trajetos. Em São Luís, trabalhadores e estudantes usam amplamente o app para planejar deslocamentos e reduzir o tempo de espera nos pontos de ônibus.
Moovit investiga a falha
Procurado pela reportagem, a empresa Moovit foi questionada sobre a razão da falha na exibição das rotas. Em nota, o aplicativo informou que investiga a origem do problema, que pode ser interno ou externo.
“O Moovit lamenta o transtorno causado aos usuários do app em São Luís. Nossa equipe de operações trabalha para solucionar a questão e espera voltar a exibir as informações dos ônibus em tempo real em breve”, declarou o app.
Órgãos públicos negam responsabilidade
Além da empresa de aplicativo, a Prefeitura de São Luís e o Governo do Maranhão negaram responsabilidade. Em nota, ambos afirmaram que não são responsáveis pelo envio de informações a aplicativos de mobilidade, lembrando que o Moovit é uma plataforma global, criada em Israel.
A Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT) informa que o gerenciamento do aplicativo Moovit não é de responsabilidade desta secretaria.
Investigações
Sobre a situação da frota, o Governo do Maranhão informou que os 370 ônibus que compõem o sistema semiurbano operam normalmente em seus respectivos itinerários. A Agência Estadual de Mobilidade Urbana e Serviços Públicos (MOB) informa que o aplicativo oficial e gratuito do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Maranhão (SET), o Meu Ônibus São Luís, segue funcionando normalmente para consulta de horários e rotas dos ônibus semiurbanos.
A MOB destaca ainda que a frota de mais de 370 ônibus semiurbanos segue operando regularmente em toda a Grande Ilha, sem alterações nos itinerários, e reforça o compromisso da gestão em garantir a qualidade e eficiência do transporte semiurbano.
Desfecho
Questionada sobre o número atual da frota de ônibus da capital, a Prefeitura de São Luís não respondeu sobre o assunto. O Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de São Luís (SET) aguarda um posicionamento.
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